§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen PlugInPlay – Einzelunternehmen, Inhaber Luca Noel Textor, Sandweg 4, 35085 Ebsdorfergrund („wir"/„uns") – und unseren Kundinnen und Kunden („du") über Game-Server-Hosting, Prepaid-Guthaben sowie damit zusammenhängende Leistungen (z. B. Domains, Subdomains).
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich zu.
§ 2 Vertragsschluss, Vertragstext, Sprache
(1) Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen" gibst du eine verbindliche Bestellung (Angebot) ab. Vor dem Absenden kannst du deine Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren.
(3) Den Zugang deiner Bestellung bestätigen wir unverzüglich per E-Mail (Zugangsbestätigung). Diese ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt mit unserer gesonderten Auftragsbestätigung per E-Mail oder mit der Bereitstellung der Leistung zustande.
(4) Den Vertragstext (Bestelldaten, AGB, Widerrufsbelehrung) übermitteln wir dir mit der Auftragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger; er ist in deinem Kundenkonto abrufbar. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Leistungsbeschreibung
(1) Wir stellen einen Game-Server gemäß der gewählten Tarif-Spezifikation (RAM, CPU, Speicher etc.) bereit; maßgeblich ist die Beschreibung im Bestellprozess.
(2) Die Bereitstellung erfolgt in der Regel innerhalb von 60 Sekunden nach Zahlungseingang bzw. Gutschrift.
(3) Das Hosting erfolgt im Prepaid-Modell mit optionalem „Smart-Sleep": pausiert der Server bei Inaktivität, wird er bei Bedarf in der Regel binnen weniger Sekunden reaktiviert; nicht genutzte (pausierte) Zeiten werden gemäß Tarif anteilig zu ca. 85 % als Guthaben gutgeschrieben — einbehalten wird eine Standby-Gebühr von derzeit 15 % der pausierten Zeit (Bereithaltung der Ressourcen). Die Gutschrift erfolgt beim Aufwachen des Servers und gilt nur für Monatstarife. Ob Smart-Sleep für das gewählte Spiel verfügbar ist, ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung; ohne Smart-Sleep läuft der Server durchgehend und es erfolgt keine Standby-Gutschrift.
(4) Der im Tarif angegebene Arbeitsspeicher (RAM) und Speicherplatz werden dir fest zugewiesen; insoweit findet kein Overcommit statt. Die CPU-Leistung wird im Rahmen einer fairen, geteilten Nutzung bereitgestellt (kurzzeitige Lastspitzen sind möglich); eine dauerhafte, unverhältnismäßige Vollauslastung zulasten anderer Kunden ist nicht zulässig.
(5) Datenverkehr (Traffic) ist im Rahmen der üblichen, vertragsgemäßen Nutzung nicht gesondert begrenzt (Fair Use). Bei missbräuchlicher oder unverhältnismäßiger Nutzung – insbesondere als Quelle von Angriffen, bei dauerhafter Volllast oder exzessivem Datenverkehr – sind wir berechtigt, die Leistung nach Maßgabe von § 10 zu drosseln oder den Server zu sperren.
(6) Wir dürfen die technische Ausgestaltung der Leistung (z. B. eingesetzte Hardware, Server-Standort innerhalb der EU, Software-Versionen) anpassen, soweit der vertraglich geschuldete Leistungsumfang im Wesentlichen gewahrt bleibt und die Änderung für dich zumutbar ist. Eine Pflicht zur Datensicherung durch uns besteht nicht (§ 9 Abs. 3).
§ 4 Verfügbarkeit, Wartung
(1) Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit (Zielwert 99,5 % im Jahresmittel), schulden jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit und geben keine SLA-Garantie ab.
(2) Notwendige Wartungs-, Sicherheits- und Pflegearbeiten können zu vorübergehenden Einschränkungen führen; planbare Arbeiten kündigen wir, soweit zumutbar, vorher an.
(3) Von uns nicht zu vertretende Ausfälle (insbesondere höhere Gewalt, § 12) bleiben unberücksichtigt.
§ 5 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus.
(2) Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Checkout angezeigt.
(3) Die Abrechnung erfolgt ausschließlich im Prepaid-Verfahren über dein Guthaben-Wallet (§ 6). Eine wiederkehrende automatische Abbuchung von deinem Zahlungsmittel erfolgt nicht.
(4) Preisänderungen gelten ausschließlich für künftige Aufladungen und Verlängerungen; bereits bezahlte Perioden bleiben unberührt. Geänderte Tarifpreise kündigen wir mindestens 30 Tage vorher an; die automatische Verlängerung kannst du jederzeit deaktivieren.
§ 6 Prepaid-Guthaben
(1) Du lädst vorab Guthaben auf dein Wallet, aus dem Erstkauf, Verlängerungen und weitere Leistungen bezahlt werden.
(2) Aufgeladenes Guthaben verfällt nicht. Eine Rückerstattung noch nicht verbrauchten Guthabens als Wallet-Guthaben ist jederzeit möglich; eine Rücküberweisung auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel nehmen wir nach Prüfung innerhalb von 14 Tagen vor. Innerhalb eines gesetzlichen Widerrufs erstatten wir vollständig und ohne Abzug (§ 8).
(3) Reicht dein Guthaben bei fälliger Verlängerung nicht aus, informieren wir dich per E-Mail. Ohne rechtzeitige Aufladung wird der Server pausiert (Daten bleiben zunächst erhalten) und nach 14 Tagen endgültig beendet.
(4) Bonus-Guthaben aus Aktionen ist nicht auszahlbar und nur zur Bezahlung unserer Leistungen verwendbar; bei Rückerstattung des Hauptguthabens verfällt nicht verbrauchtes Bonus-Guthaben anteilig im Verhältnis des erstatteten Betrags zur Gesamtaufladung (Beispiel: Aufladung 80 € zzgl. 20 € Bonus = 100 € Wallet; bei Erstattung von 50 € verfallen 10 € Bonus).
(5) Ein Anspruch auf Barauszahlung oder Auszahlung auf andere als das ursprüngliche Zahlungsmittel besteht nicht.
§ 7 Laufzeit, automatische Verlängerung, Kündigung
(1) Da wir ausschließlich im Prepaid-Verfahren abrechnen, läuft ein Server nur, solange er über Guthaben bezahlt ist.
(2) Möchtest du nicht verlängern, deaktivierst du die automatische Verlängerung; der Server läuft bis zum Ende der bezahlten Periode und wird danach nicht erneuert. Anschließend wird der Server pausiert; die Server-Daten bleiben dabei zunächst erhalten (siehe Absatz (5)).
(3) Alternativ kannst du jederzeit sofort kündigen. Dabei wird der Server umgehend beendet und die zugehörigen Daten gelöscht; eine Erstattung der bezahlten, aber nicht genutzten Restlaufzeit erfolgt nicht. Wer die bezahlte Zeit noch nutzen möchte, wählt den Weg über Absatz 2.
(4) Die Kündigung ist formlos möglich – über dein Kundenkonto, per E-Mail an support@pluginplay.host oder über die ständig verfügbare Schaltfläche „Verträge hier kündigen". Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.
(5) Während der 14-tägigen Pausierung nach Vertragsende kannst du den Server jederzeit durch Aufladen ausreichenden Guthabens reaktivieren und erhältst sofort wieder vollen Zugriff auf Server und Daten. Auf dein Verlangen stellen wir dir in diesem Zeitraum die von dir bereitgestellten oder erstellten Inhalte (z. B. Weltdaten) unentgeltlich, in angemessener Frist und in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereit (§ 327p BGB), soweit kein Ausnahmefall des § 327p Abs. 2 BGB vorliegt. Erfolgt keine Reaktivierung, werden der Server und sämtliche zugehörigen Daten nach Ablauf der 14 Tage endgültig und unwiderruflich gelöscht; eine spätere Wiederherstellung ist nicht möglich. Die regelmäßige Sicherung eigener Daten (Backups) obliegt dir; solange dein Server aktiv ist, kannst du jederzeit Backups erstellen und herunterladen.
§ 8 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu (das Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher, § 13 BGB). Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular findest du unter /p/widerruf; du kannst den Widerruf auch über die ständig verfügbare Schaltfläche „Vertrag widerrufen" erklären.
(2) Verlangst du ausdrücklich die sofortige Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist, schuldest du bei Widerruf Wertersatz für die bereits erbrachte Leistung (§ 357a Abs. 2 BGB). Der Wertersatz bemisst sich anteilig nach den bis zum Zugang deines Widerrufs verstrichenen Kalendertagen der vereinbarten Laufzeit. Mit vollständiger Leistungserbringung erlischt das Widerrufsrecht, wenn du dem zugestimmt und deine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hast.
(3) Bei der Registrierung von Domains erlischt dein Widerrufsrecht mit der Registrierung, da diese sofort und individuell für dich ausgeführt wird (§ 312g Abs. 2 BGB); hierauf weisen wir vor der Bestellung hin und holen deine ausdrückliche Zustimmung ein.
§ 9 Pflichten des Kunden, Nutzungsbeschränkungen
(1) Du verpflichtest dich, die Server nicht für rechtswidrige Inhalte oder Handlungen zu nutzen, insbesondere nicht für: rechtswidrige, jugendgefährdende, extremistische, gewaltverherrlichende, pornografische, beleidigende oder diskriminierende Inhalte; Verletzungen von Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechten Dritter (z. B. nicht lizenzierte Software, Raubkopien); DDoS-Angriffe, Hacking, Port-Scans, Botnetze, Schadsoftware, Phishing, Spam-Versand; Cheats/Exploits, die Dritte schädigen, sowie Krypto-Mining oder anderweitig unverhältnismäßige, dauerhafte Überlast der bereitgestellten Ressourcen; die Weitergabe von Zugangsdaten an Unbefugte.
(2) Du bist für sämtliche über deinen Server eingestellten Inhalte sowie für das Verhalten der von dir eingeladenen Mitnutzer (Subuser) verantwortlich.
(3) Die regelmäßige Sicherung eigener Daten (Backups) obliegt dir.
(4) Du stellst uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf eine rechts- oder vertragswidrige Nutzung deines Servers durch dich oder deine Mitnutzer zurückzuführen sind, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung. Dies gilt nicht, soweit du die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hast.
§ 9a Melde- und Abhilfeverfahren (Digital Services Act)
(1) Rechtswidrige Inhalte auf einem bei uns gehosteten Server kannst du jederzeit über unser elektronisches Meldeformular unter https://pluginplay.host/inhalt-melden melden (Art. 16 DSA).
(2) Wir bestätigen den Eingang deiner Meldung und teilen die getroffene Entscheidung sowie mögliche Rechtsbehelfe mit.
(3) Zentrale Kontaktstelle für Behörden und Nutzer (Art. 11, 12 DSA): support@pluginplay.host (Deutsch, Englisch).
§ 10 Sperrung und Suspendierung
(1) Bei begründetem Verdacht eines Verstoßes gegen § 9, bei akuten Sicherheitsrisiken, Ressourcenmissbrauch oder unzureichendem Guthaben können wir den Server vorübergehend drosseln (Reduktion der bereitgestellten Ressourcen wie RAM, CPU oder Bandbreite), sperren (Unterbrechung des Zugangs; vorhandene Daten bleiben erhalten) oder rechtswidrige Inhalte entfernen.
(2) Wir hören dich vorher an, soweit dies nach den Umständen möglich und zumutbar ist; bei Gefahr im Verzug handeln wir sofort. Über eine Sperrung oder die Entfernung von Inhalten informieren wir dich unter Angabe der Gründe und der Rechtsbehelfsmöglichkeiten (Art. 17 DSA).
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(4) Bei eindeutig rechtswidrigen, insbesondere strafbaren Inhalten (z. B. Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs) sperren wir den Zugang umgehend und sind berechtigt sowie gegebenenfalls verpflichtet, die zuständigen Behörden zu informieren und mit ihnen zusammenzuarbeiten.
§ 11 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Für den Verlust von Daten haften wir im Rahmen von Absatz 2 nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch dich zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre. Die Datensicherung obliegt dir.
(4) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Eine Änderung der Beweislast zu deinem Nachteil ist damit nicht verbunden.
§ 12 Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, Stromausfälle, Streik, behördliche Anordnungen, großflächige Netz- oder Infrastrukturstörungen, Angriffe Dritter). Für deren Dauer sind wir von der Leistungspflicht befreit.
§ 13 Datenschutz
(1) Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
(2) Verarbeitest du auf deinem Server personenbezogene Daten Dritter (z. B. deiner Spielerinnen und Spieler), sind wir insoweit dein Auftragsverarbeiter. Hierfür gilt unser Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO; er wird automatisch Bestandteil des Vertrags und ist jederzeit online abrufbar.
§ 14 Änderung der AGB
(1) Wir können diese AGB ändern, soweit dies durch Änderungen der Gesetzeslage oder höchstrichterlicher Rechtsprechung erforderlich wird oder es sich um eine für dich nicht nachteilige Anpassung handelt. Darüber informieren wir mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden in Textform.
(2) Sonstige Änderungen bieten wir dir spätestens 30 Tage vor dem geplanten Wirksamwerden in Textform an. Die Zustimmung gilt nur dann als erteilt, wenn du dies ausdrücklich bestätigst oder den Vertrag nach Zugang des Angebots fortsetzt, nachdem wir dich auf diese Folge gesondert hingewiesen haben. Widersprichst du, kann jede Partei den Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung kündigen; bereits bezahlte Perioden bleiben unberührt.
§ 15 Minderjährige
Unsere Angebote richten sich an Personen ab 16 Jahren. Minderjährige dürfen Verträge nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter abschließen (§§ 106 ff. BGB). Mit der Bestellung bestätigst du, mindestens 16 Jahre alt zu sein oder die Zustimmung deiner Erziehungsberechtigten zu haben.
§ 16 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Aufenthaltsstaates bleiben unberührt.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Sitz. Der gesetzliche Verbraucher-Gerichtsstand bleibt unberührt.
(3) Verbraucherstreitbeilegung: Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(4) Du kannst nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dir nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.
(5) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Stand: Juli 2026 · Version 2.1.